Deeskalation statt Eskalation
In jedem noch so eingespielten Team kann es zu Konflikten kommen. Seien es Beziehungskonflikte unter den Mitarbeitenden, Machtkonflikte bezüglich der Hierarchien im Unternehmen, Kommunikationskonflikte oder Sachkonflikte, die beispielsweise das aktuelle Projekt betreffen. Diese Konflikte stören den reibungslosen Ablauf der Projektarbeit und verzögern oder verhindern sogar das Erreichen von Arbeitszielen. Das A und O, um diese Eskalation zu vermeiden, ist ein adäquates Konfliktmanagement.
Konfliktmanagement – Schritt für Schritt zur Konfliktlösung
Als Führungskraft oder in einer zentralen Position bist du für dein Team verantwortlich. Aufkommende Konflikte solltest du daher professionell und schnell lösen können. Die Basics dafür lernst du in genau diesem Kurs: von der Definition der unterschiedlichen Konfliktarten, über die Analyse bestehender Konfliktsituationen, bis hin zur Anwendung spezieller Konfliktmanagementstrategien. Der Kurs gibt dir einen optimalen Überblick über den Umgang mit rivalisierenden Konfliktparteien und vermittelt dir grundlegende Hilfestellungen, um angemessene Konfliktgespräche zu führen, die die Konflikteskalation verhindern können.
Per Fernstudium zum Konfliktmanager
Unser professionell aufgebauter Fernlehrgang vermittelt dir die Grundlagen des Konfliktmanagements und ermöglicht dir damit, den der Produktivität schadenden Konflikten durch spezifische Lösungsansätze frühzeitig das Feuer zu nehmen und so die Effizienz und Effektivität deines Unternehmens zu steigern. Du lernst die Grundlagen für das Führen von Konfliktgesprächen mit deinen Mitarbeitenden, um Meinungsverschiedenheiten harmonisch zu deeskalieren.
Keine Zeit? Kein Problem! – Online und flexibel zum Konfliktmanager
Der Kurs der DBA wird im praktischen Online-Format angeboten, so dass du selbst entscheiden kannst, wann und wo du dich in puncto Konfliktmanagement weiterbilden möchtest. Solange dir eine Internetverbindung zur Verfügung steht, kannst du dir deine Lernzeit frei einteilen und den Kurs zum Konfliktmanager problemlos berufsbegleitend oder neben einem stressigen Alltag absolvieren.
E-Learning – Interaktiv und individuell
Auf unserer E-Learning-Plattform stehen für dich sieben Module bereit, die darauf warten, von dir entdeckt zu werden. Bei der Bearbeitung kannst du dich ganz nach deinem eigenen Lerntempo richten, denn wie viel Zeit du wöchentlich in den Kurs investierst, entscheidest du selbst. Die 157 Unterrichtseinheiten erstrecken sich, bei einer wöchentlichen Lernzeit von neun Stunden, auf 3 Monate. Solltest du mehr Zeit benötigen, ist das kein Problem, denn wir verlängern deinen Zugang ohne Zusatzkosten.
Lass dir dein Expertenwissen im Konfliktmanagement bescheinigen
Am Ende des Online-Kurses Konfliktmanagement findet ein Multiple-Choice-Test statt, bei dem du dein Wissen auf den Prüfstand stellen kannst. Mit den integrierten Selbstlernaufgaben auf der E-Learning-Plattform bist du perfekt auf die Prüfung vorbereitet und kannst dir nach dem Bestehen direkt dein Zertifikat herunterladen. Worauf wartest du also noch? Sag der Konflikteskalation ade und heiße die produktive Bewältigung von Konflikten in deinem (zukünftigen) Unternehmen willkommen!